Preguntas frecuentes

¿Cuánto tiempo lleva, en promedio, obtener una cita?

No tienes que preocuparte por encontrar técnicos, ¡ese es nuestro trabajo! Una vez realices tu pedido, se confirmará tu servicio. Si por alguna razón hay un imprevisto, ¡te lo haremos saber con antelación!

¿Cómo funciona el pago? ¿El precio del viaje está incluido en el presupuesto?

El pago se puede realizar de forma segura a través de nuestra aplicación o directamente al técnico in situ. El costo del viaje o el diagnostico en algunos servicios como eléctrico plomería etc ,no está incluido en el presupuesto del servicio.

¿Cuál es la política de cancelación y la garantía de los servicios Flaty?

Ofrecemos una garantía de 15 días para todos nuestros servicios. Si no estás satisfecho, puedes solicitar una visita de corrección sin coste adicional. En cuanto a la cancelación, puedes hacerlo en cualquier momento, pero las tarifas de cancelación varían según el momento de la cancelación:
- 50% si se cancela 15 minutos después del inicio de un servicio inmediato o durante el mismo;
- 25% si se cancela 15 minutos después de la reserva;
- 50% si se cancela con menos de 2 horas de antelación a la hora programada.

¿Qué servicios ofrece Flaty?

Flaty ofrece una amplia gama de servicios, desde la limpieza del hogar hasta mudanzas y cuidados de belleza. Si necesitas otros servicios, consulta nuestra aplicación para ver las distintas opciones disponibles, siempre con la misma garantía de calidad.

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